Question 1

Was CollectionLens kann und nicht kann

Accepted Answer

CollectionLens hilft Ihnen, Sammlungen zu fotografieren, zu ordnen und eine automatisierte Ersteinschätzung zu erhalten. Es ist keine Gutachten-Stelle, kein Marktplatz und keine Anlageberatung. Es gibt keine Garantie für Echtheit, exakte Werte oder Verkaufserfolg. Ergebnisse zeigen Wertspannen, Unsicherheiten und nächste Schritte — sie ersetzen kein Gutachten, keine Echtheitsprüfung und keine professionelle Bewertung.

Question 2

Was ist ein Schnell-Scan?

Accepted Answer

Der Schnell-Scan ist die standardmäßige, schnelle Ersteinschätzung eines Objekts: Kategorie, grobe Orientierung, Sicherheit der Einschätzung und empfohlene nächste Schritte. Er ersetzt kein Gutachten.

Question 3

Was ist ein Detail-Scan?

Accepted Answer

Der Detail-Scan ist eine vertiefte automatische Analyse für ausgewählte Objekte, z. B. wenn ein Schnell-Scan ein mögliches Highlight anzeigt. Detail-Scans sind kostenpflichtig, soweit angeboten.

Question 4

Was ist ein Sammlungsbericht?

Accepted Answer

Ein Sammlungsbericht fasst Ergebnisse übersichtlich zusammen, zum Teilen, Speichern oder Drucken. Er ist für Familie, Experten oder Archiv gedacht und ersetzt kein Gutachten. Sammlungsberichte sind kostenpflichtig, soweit angeboten.

Question 5

Wie transparent ist die KI-Analyse?

Accepted Answer

Die Analyse erfolgt automatisiert und KI-gestützt. Ergebnisse zeigen Wertspannen, Unsicherheiten und empfohlene nächste Schritte. CollectionLens verspricht keine exakten Werte und keine Echtheitsgarantie.

Question 6

Welche Scan-Limits gelten im kostenlosen Tarif?

Accepted Answer

Im kostenlosen Tarif können Sie unbegrenzt Sammlungen anlegen, bis zu 100 Objekte speichern und 10 Schnell-Scans pro Kalendermonat nutzen. Nicht genutzte Schnell-Scans verfallen am Monatsende. Maßgeblich sind die Limits in Ihrem Konto.

Question 7

Kann ich meine Daten exportieren oder mein Konto löschen?

Accepted Answer

Ja. Unter /app/settings oder /app/account/privacy können Sie einen Datenexport anfordern und Ihr Konto löschen. Sammlungen und Bilder löschen Sie unter /app und /app/collections. Alternativ erreichen Sie uns unter contact@collectionlens.com.

Question 8

Werden Cookies oder Tracking eingesetzt?

Accepted Answer

Technisch notwendige Cookies sind für die Anmeldung erforderlich. Optionale Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Einstellungen finden Sie unter /cookie-einstellungen.

Question 9

Werden meine Daten verkauft?

Accepted Answer

Nein. Details zur Verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Hochgeladene Bilder werden ausschließlich für Ihre Analyse und Sammlungsverwaltung genutzt.

Question 10

Darf ich Münzen reinigen oder Briefmarken entfernen?

Accepted Answer

Reinigen Sie Münzen nicht. Entfernen Sie Briefmarken nicht unsachgemäß aus Alben oder Hüllen, solange Sie unsicher sind. Das kann den Wert mindern. Mehr Tipps unter /tipps/pflege-und-schonung.

Question 11

Was ist CollectionLens?

Accepted Answer

Die intelligente Plattform, mit der Sie Sammlungen und Nachlass-Objekte fotografieren, ordnen, einschätzen und verwalten können. Mit Foto-Erfassung, Scan (auch mehrere Objekte), Detail-Scan und Sammlungsbericht — als Orientierung, nicht als Gutachten.

Question 12

Was ist Rarity Radar?

Accepted Answer

Die Ergebnisansicht nach einem Scan: Seltenheitshinweise, Sicherheit der Einschätzung und orientierende Wertspannen, ohne Echtheits- oder Marktgarantie.

Question 13

Ist CollectionLens ein Gutachten?

Accepted Answer

Nein. CollectionLens bietet Ersteinschätzungen zur Orientierung. Kein zertifiziertes Gutachten und kein Ersatz für Expert:innen.

Question 14

Was kostet CollectionLens?

Accepted Answer

Sammlung verwalten startet kostenlos: unbegrenzte Sammlungen, begrenzte Objekte und monatliche Schnell-Scans. Bezahlter Mehrwert kommt von mehr Kapazität, Detail-Scans und Berichten (Basic und Plus, sobald freigeschaltet).

Question 15

Was ist der Unterschied zwischen Schnell-Scan und Detail-Scan?

Accepted Answer

Der Schnell-Scan liefert einen schnellen ersten Überblick. Der Detail-Scan vertieft die Analyse für ausgewählte Objekte. Beide zeigen Unsicherheit und ersetzen keine Fachprüfung. Mehr Tipps unter /tipps.

Question 16

Was ist der Mehrfach-Scan?

Accepted Answer

Mehrere Gegenstände auf einem Foto werden im Schnell-Scan erkannt. Wenn mehr als ein Objekt gefunden wird, prüfen Sie die Vorschläge und bestätigen den Credit-Verbrauch (1 Schnell-Scan pro Gegenstand). Die Objekterkennung ist kein Detail-Scan. Dichte Szenen wie volle Bücherregale sind nur näherungsweise möglich.

Question 17

Wie bereite ich Fotos für einen guten Scan vor?

Accepted Answer

Helles, gleichmäßiges Licht, scharfer Fokus, Gegenstand vollständig im Bild. Münzen nicht reinigen; Briefmarken bei Unsicherheit nicht aus Alben oder Hüllen lösen. Ausführliche Tipps finden Sie unter /tipps.

Question 18

Sind meine Fotos privat?

Accepted Answer

Ja. Bilder werden in privatem Speicher abgelegt. Details zur Verarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Häufige Fragen

Was CollectionLens kann und nicht kann

Weitere Fragen

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